سياسة الاستبدال – متجر النمور
في متجر النمور ، نحرص على رضا عملائنا من خلال تقديم سياسة استبدال واضحة ومتوافقة مع معايير الجودة.
شروط الاستبدال:
يمكن طلب الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب عبر التواصل معنا على واتساب:
- +966537282599.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، وغير مغسول أو معطر أو متسخ لضمان قبوله للاستبدال.
- رسوم وتكاليف الاستبدال، يتم دفعها عند استلام رابط الدفع بعد إصدار فاتورة الاستبدال.
في حالة وجود عيب مصنعي:
- إذا وُجد أي عيب في المنتج، يجب إبلاغنا كتابيًا خلال 3 يومًا من استلام الطلب.
- في حال عدم الإبلاغ خلال هذه المدة، يعتبر المنتج مقبولًا من قِبل العميل، ولا يحق له طلب أي تعويض أو استبدال لاحقًا.
عند تقديم طلب الاستبدال، يُرجى مراجعة هذه الشروط لضمان تجربة سلسة ومرضية. شكراً لاختياركم متجر النمور !
